浦东机场 虹桥机场 特别提示
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特殊旅客服务

  • 服务内容:供母亲们给婴儿换尿布、哺乳的私密空间。

    服务地点:航站楼内设置有母婴室,分布在候机厅内。

    服务时间:随航班时间服务

  • 服务内容:为无人陪伴的“65岁以上老人、孕妇及残障人士等特殊旅客”,免费提供手推车服务及优先办票、优先通关、优先边检、优先安检、优先登机一条龙服务。(目前除美国联合航空<UA>和亚洲航空<D7>的航班外,其他航空公司均可接受预约。)

    预约方式:拨打上海机场服务热线“021-96990”进行“爱心预约”

    服务时间:提早至少24小时进行预约且航班起飞日期为6日之内。


    服务地点:T1出发大厅3-4号门之间国内问讯台

    服务时间:06:00—T1国内航班办票结束


    服务地点:T2出发大厅24-25号门之间中间问讯台

    服务时间:06:00—24:00

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