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浦东机场“无纸化”便捷出行再添新举措
发布时间:2018-10-29
  10月29日,浦东机场举行国际、港澳台航线“无纸化”便捷出行流程启用仪式,成为具有国际、港澳台航线“无纸化”便捷出行功能的机场。
  浦东机场在获得IATA便捷旅行最高级别“白金机场”认证后,持续优化自助便捷服务,积极响应民航局“无纸化”便捷出行号召,自我加压,敢于突破,率先研究国际、港澳台航线的无纸化流程,与联检单位、国际航协、航空公司携手努力,解决了国际、港澳台航线“无纸化”难点问题,形成国际、港澳台航线“无纸化”业务流程标准,推出国际、港澳台航线“无纸化”便捷出行服务,共同助推中国民航旅客便捷无纸化流程的进程。
  此次“无纸化”便捷出行服务的上线,使得在浦东机场乘坐国泰航空公司航班的旅客,不再需要到值机柜台或自助值机设备办理纸质登机牌,仅凭手机上电子登机牌“二维码”的扫描,即可完成边检通关、安全检查、候机长廊登机等全流程乘机手续。“全程扫码,无纸通关”的出港流程,让往来浦东机场的旅客有了更高效、更便捷、更愉悦的航空出行体验。
  近年来,浦东机场秉持“安全、便捷、人性化”的服务理念,以建设“国内最好、世界一流”的机场为发展目标,面向全球,对标国际最高标准、最好水平,深耕细作,不断加大科技创新投入,通过科技和信息化手段,持续提升旅客便捷体验,打造智慧机场。
  在航站楼内大力推广全流程自助项目,设置值机、行李托运自助设备,增加边防、检验检疫自助通关通道,提升流程效率,让更多旅客感受便捷、精致、无感的出行体验。目前,航站楼内设有186台自助值机和自助行李托运终端设备、105条边检出入境自助通道,实现了安检手机自助值机、自助通关服务、东航、南航等航空公司自助行李托运功能。

  首届进博会召开在即,浦东机场将以保障“进博会”为目标,遵循最严要求,对标最高标准,着力提升旅客的感受度、体验感和获得感,切实打响浦东机场的服务品牌,以最优质的服务和最美好的形象展现给全球来宾。(文/陈洁恩  摄/顾诗侃)

旅客正在使用二维码进行无纸化登机


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